Descubre cómo mejorar la tasa de apertura en tus campañas de Email Marketing dirigido al sector farmacéutico

La finalidad del email marketing es entregar a los clientes contenido informativo de forma personalizada y por ello es considerado una fuente fiable de información y de promoción.

El problema principal de toda campaña de email marketing es la baja tasa de apertura de los emails. En el sector farmacéutico esta incidencia no es una excepción, es más, este problema se ve agravado a causa de que su target son doctores y otros profesionales de la salud, clientes que normalmente disponen de muy poco tiempo para leer los emails con detenimiento.

Teniendo en cuenta que se necesitan cerca de 7 segundos para captar el interés de una persona y que en ese breve período de tiempo sólo se puede llegar a leer una frase corta, el contenido de esa frase es vital. Por ello muchas veces se opta por centrar el interés en el asunto del email, unas pocas palabras que determinarán su destino: ser abierto o caer olvidado en las profundidades de la papelera.

Así pues, para poder captar la atención de estos targets y reforzar la imagen de nuestra marca es esencial hacer una buena segmentación por especialidad sanitaria y realizar una investigación de sus intereses profesionales con el objetivo de elaborar contenido específico.

Para conseguirlo hay que saber cómo crear un asunto que genere curiosidad y ofrezca algún tipo de beneficio porque nuestro principal objetivo, en este caso, es la apertura del email.

Una buena forma de conseguirlo es mostrar el nombre de nuestra compañía farmacéutica (que proporcionará autoridad y fiabilidad al contenido de nuestro correo) y complementarlo con una frase que genere interés como: datos científicos sobre enfermedades y tratamientos, novedades sobre avances médicos, contenido formativo/educativo, ensayos clínicos… Por ejemplo, si nuestro target fueran los oncólogos crearíamos un asunto del tipo: “UPFarma – FDA aprueba el uso de oncolumab para cáncer de mama”.

De esta forma conseguimos que todo el contenido de nuestra campaña añada valor a la praxis profesional de nuestros targets, el personal sanitario.

Andreu Albert Correa 

Estudiante Máster Marketing Farmacéutico, UPF BSM.