Por Laura Fábregas

El sector de los dispositivos médicos consigue mejorar la vida de muchos pacientes, por nombrar algunos de los beneficios que brindan sobre la sociedad; reducir el número de hospitalizaciones, conseguir más diagnósticos tempranos, reducir la mortalidad, entre muchos otros. Pero la cuestión es, porqué si generan tantos beneficios en la sociedad, no son tan visibles como los medicamentos o productos sanitarios.

A continuación, se enumeran 8 estrategias que pueden beneficiar la notoriedad de tu dispositivo médico:

1. Reforzar tu marca corporativa

Ante un mercado con tantos competidores, con pequeñas diferencias entre dispositivos, una buena estrategia puede venir por fortalecer la identidad de tu propia marca. De esta forma el cliente se decide por la diferencia que percibe de cada una de las marcas. 

2. Lanzamientos innovadores

Un lanzamiento supone una inversión enorme para una empresa, y el departamento de marketing es clave en esta situación, por lo que es esencial que las numerosas acciones que se llevan a cabo tengan el mayor impacto posible. Con el entorno actual en el que nos encontramos, debemos anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes (nuevas tecnologías, realidad virtual) y que cuando se lance al mercado ya exista una relación, así se conseguirá una experiencia y trato personalizado que será de gran valor.

3. Focalizar en el valor que ofrece

A diferencia de los medicamentos, el ciclo de vida de los medical devices es más corto, en consecuencia, la obtención, conexión y retención de los interesados en tu dispositivo se tiene que conseguir en un plazo más acotado. Para conseguirlo se debe focalizar en el beneficio que aporta para los pacientes, ya que más allá del coste que supone, valoran más el valor emocional. Por lo tanto, el mensaje comercial que debemos transmitir tiene que cubrir toda esta parte emotiva.

4. Beneficiarte de las experiencias obtenidas en congresos

Los congresos son el canal relacional por excelencia entre tú y tus actuales e incluso futuros clientes. Es aquí donde puedes conocer cuáles son las necesidades no cubiertas, las tecnologías de vanguardia, etc. Pero también, son una buena herramienta para dar a conocer a tu dispositivo, captar la atención, educar, compartir conocimiento.

5. Aprovechar la tecnología digital

En un mercado como el de dispositivos médicos, no estar al día con las nuevas tecnologías parece contradictorio. Hoy en día, los profesionales sanitarios quieren tener a su alcance todo el material en formato digital para poder consultarlo en cualquier momento y poder cubrir aquellas preocupaciones que les surjan. Además, hay que tener en cuenta que hay mucha información en línea, por lo que ofrecer buen contenido de forma online será ideal para cubrir sus necesidades y optimizarles su tiempo.

6. Disponer de sitios web propios actualizados

Las búsquedas por internet son innumerables, imagínate que buscan tu dispositivo para informarse, pero no aparece ninguna página propia, y además salen recomendadas otras páginas de tu competencia. Es imprescindible disponer de pagina corporativa y de información de tus productos, incluso para mejorar la identidad de marca, optar por campañas de pago para analizar las visualizaciones y el interés de los internautas será beneficioso para atraer y mejorar tus contenidos.

7. Desarrollar nuevas vías de educación 

Cada vez hay más inversión por parte de los laboratorios farmacéuticos en las vías digitales como método de formación tanto a profesionales como a pacientes. Las empresas con dispositivos médicos les debe interesar aún más poder ofrecer contenido para mejorar la utilización de sus productos por parte de sus pacientes. El contenido no tiene por qué ser solamente escrito, de hecho, aquellos que son visuales como videos, la gamificación, etc. son herramientas útiles para conseguir un buen uso del dispositivo. Además, crear portales y dar la posibilidad de ofrecer trato personalizado, es un plus.

8. Asegurar buenas relaciones con los distribuidores 

En muchos casos se requiere de los distribuidores para llevar al mercado tu producto. Pues ellos son los que tienen el poder y la influencia para conseguir el apoyo y la comunicación directa, podríamos decir que son los defensores de tu marca.

En conclusión, invertir tiempo y recursos en mejorar las acciones de marketing van a favorecerte frente la competencia. La innovación y la preocupación hacia los pacientes son clave para obtener ventajas competitivas.