Hoy en día, la industria farmacéutica también necesita de una presencia digital para crecer, conoce las 5 formas en donde se puede utilizar: 

1) Educación: Las empresas pueden ofrecer información educativa específica de la enfermedad dirigida a los consumidores. Esta información debe presentar temas de manera amplia y ser relativamente no sesgada. El objetivo es ayudar a los pacientes a comprender su enfermedad para que puedan participar mejor con sus proveedores de atención médica para mejorar los resultados.

2) Marketing: Los medios de comunicación social pueden ser utilizados como otro canal de comunicación para compartir comunicados de prensa sobre nuevos fármacos, dispositivos, características, resultados de ensayos clínicos, etc. Los medios de comunicación social también pueden ayudar a la industria a tomar su propia voz y construir confianza cuando se trata de Servicios comunitarios, grandes inversiones en organizaciones benéficas y su compromiso de desarrollar nuevos y mejores tratamientos para un proceso de enfermedad en particular.

3) Conexión con Clientes / Pacientes: Una manera poderosa en que la industria puede usar las redes sociales es crear grupos de apoyo a los pacientes y comunidades. Estos permiten que los pacientes con ideas similares se conecten e interactúen, a menudo discutiendo los beneficios de un tratamiento en particular, hospital, médico, etc.

4) Conexión con Especialista-Delegado: se puede conducir charlas de Twitter con médicos-delegado, un medio eficiente de educación sin el gasto (y la molestia) de los representantes en la oficina interrumpiendo el flujo de un día ocupado con los pacientes. Se puede contratar a un gran número de médicos a la vez con los mejores y más brillantes científicos e investigadores de Pharma. Esto sería una gran oportunidad para hacer preguntas en lugar de ser “detallado” acerca de un fármaco por un representante que simplemente está regurgitando un guion memorizado con respecto a un nuevo estudio para el médico (que probablemente ya lo ha leído).

5) Ensayos clínicos: Una de las mayores barreras (y gastos) para la finalización de un ensayo clínico es la inscripción. Casi el 30% del tiempo se dedica a la contratación y casi el 40% de los sitios no cumplen con los objetivos de inscripción. Creo que los medios sociales pueden convertirse en una poderosa herramienta de inscripción. Un estudio reciente mostró que los medios sociales pueden reforzar efectivamente la matrícula y ayudar a los investigadores a lograr las metas de inscripción en menos tiempo con menos gasto.

Clara Arboix Liljegren

Máster en Marketing Farmacéutico