Desde hace unos años, pero fundamentalmente durante el último año, se ha afianzado en el sector farmacéutico español la figura de los Medical Science Liaison (MSL).
Esta relativamente nueva figura de la industria se ha erigido como el representante científico-técnico -que no comercial- de la compañía, capaz de desarrollar relaciones profesionales de asesoría, información científica e investigación clínica con los “clientes clave” y siempre alineado con la estrategia de negocio del laboratorio.
Si bien no existe un perfil profesional fijo, sí que hay una serie de características que son indispensables: formación en Ciencias de la Salud, conocimientos en investigación clínica y en farmacoeconomía, habilidades comunicativas y relacionales, capacidad de aprendizaje y de trabajar de forma autónoma y en equipo, capacidad de análisis y resolución de problemas orientada al cliente.
Respecto a las funciones de los MSL, se podrían destacar las siguientes:
- Establecer y potenciar la relación con los KOL (Key Opinion Leaders).
- Contribuir a identificar nuevos KOL.
- Transmitir información médica y científica.
- Ponente científico en sesiones clínicas y asistencia a congresos.
- Promover y liderar reuniones científicas.
- Presentación del valor clínico del producto ante responsables de evaluación.
- Formación a la red de ventas.
- Identificación de potenciales investigadores y promover la puesta en marcha de estudios clínicos.
- Dar soporte a KOL, delegados de ventas, Market Access y cualquier otro estamento.
- Recabar feedback sobre el producto de los KOL y otros “clientes clave”.
Por todos estas características y funciones, podemos considerar a estos profesionales como “MiSiLes de salud”, cuya relevancia dentro del sector farmacéutico está incrementando día tras día, fundamentalmente en las fases de pre-lanzamiento y lanzamiento de nuevos medicamentos.