He estado pensando mucho sobre qué podría aportar a este blog. Me ha resultado difícil encontrar un tema relacionado con el Marketing Farmacéutico y las Nuevas Tecnologías, ya que no soy ninguna experta en este área. Así que finalmente he decidido compartir con vosotros mi experiencia como farmacéutica comunitaria “recién” introducida en el mundo digital. Digo “recién” porque hace solo una semana que publiqué mi primer post en el blog de la farmacia donde trabajo.

Hace tiempo ya que esta idea me rondaba por la cabeza. En mi farmacia llevan varios años utilizando el Marketing Digital. Hay una persona especialista en e-Marketing y redes sociales que se ocupa de nuestra web, también tenemos tienda online, página de Facebook, canal de Youtube, blog de la farmacia, cuenta de Twitter… Todo esto nos permite “estar al día”, hacernos visibles, ofrecer información, promociones, anunciar actividades, recibir propuestas de la gente y mejorar nuestra calidad de servicio día a día. Hasta ahora el resto del equipo de la farmacia no nos habíamos implicado activamente en el mundo online y permanecíamos al margen de todas las acciones que se realizaban a través de la Red. Este máster ha despertado en mí la necesidad de abrirme profesionalmente a esta nueva dimensión y descubrir la infinidad de oportunidades que nos brinda Internet.

Lo que más me gusta como profesional de la salud es disponer de una plataforma de comunicación en la que poder poner mis conocimientos al servicio de otras personas y ver el resultado de estas acciones en el “feedback” de la gente. Esto para mí es lo más gratificante.

Para acabar, un ejemplo que he encontrado sobre Nuevas Tecnologías aplicadas a la farmacia. Creo que ilustra muy bien la tendencia de los farmacéuticos comunitarios a irse incorporando poco a poco al mundo online y empezar a utilizar herramientas digitales para promover el uso responsable de medicamentos y la educación sanitaria.

Arantxa Sainz de los Terreros