¿A quiénes nos referimos con las generaciones XYZ? 

Cuando se habla de generaciones XYZ, se hace referencia a generaciones que han crecido rodeados de tecnología. Para que nos entendamos, la Generación X hace referencia a personas nacidas entre el 1964 y 1980; la Generación Y, utiliza fechas de nacimiento desde 1980 hasta el 1992; y la Generación Z son aquellas nacidas con posterioridad al 1993.

Se han estudiado estos perfiles generacionales para detectar posibles diferencias significativas en el comportamiento, que puedan repercutir de alguna manera en las acciones de marketing. De esta manera, los resultados de estos estudios han resaltado ciertas actitudes o comportamientos divergentes entre generaciones, que repercutirán, de una manera u otra, en la hora de percibir la publicidad.

En primer lugar, se han visto diferencias generacionales en cuanto al consumo de los Medios en España, donde la Generación Z está más enganchada a Smartphones, mientras que la X lo está más a otros medios como la televisión. Esto ya nos dará una pista de donde aplicar la publicidad en función del público al que quieras llegar. De igual manera, la postura hacia los formatos publicitarios también es diferente en función de la generación.

Se ha visto que la Generación Y se muestra más abierta a la variedad de formatos publicitarios, mientras que la Generación Z presenta postura más negativa y expresa un desdén particular hacia la publicidad online. La Generación X tiene mayor tolerancia a anuncios tradicionales como vallas publicitarias y anuncios de televisión, que hacia el formato digital.

En cuanto a la receptividad, las tres generaciones se muestran más receptivas cuando están en casa tranquilas y relajadas y tienen la opción de saltarse el anuncio. Además, todas se sienten más receptivas a la publicidad humorística; pero sus gustos divergen. La generación Z muestra un gran interés en el valor del entretenimiento y busca contenido con música, personajes interesantes o sucesos intrigantes. Mientras que la generación X, está más motivada por la información y consejos útiles.

También presentan diferencias generacionales en la receptividad según la duración. Las generaciones Z, que son las menos ocupadas, están dispuestas a dedicar hasta 20 segundos por un anuncio; las generaciones Y y Z prefieren anuncios de 10 segundos o menos. Esto puede estar relacionado con el tiempo libre que disponen cada una de estas generaciones.

Es importante tener en cuenta estas consideraciones si lo que queremos es que nuestra publicidad sea lo más efectiva posible y obtener nuestro objetivo principal: causar una reacción en el público objetivo.

Miriam Pineda Sánchez