Por Marcos Pascual

Parece claro la utilidad de las Redes Sociales para llegar al cliente final, pero si mi producto es un fármaco ético que sólo se puede vender por prescripción médica, ¿Cómo puedo sacar partido a una red social como LinkedIn?

Hoy en día el Marketing es multicanalidad, las estrategias tienen que integrar todos los canales posibles que permitan mejorar los resultados respecto al canal “de toda la vida” que ha sido la red de ventas. 

En una publicación en este mismo blog en Marzo de 2017, Ana María Díez nos decía “LinkedIn es 100% profesional, donde las personas buscan empleos y hacer posibles negocios, posiblemente allí pueda encontrar mayor cantidad de potenciales clientes que en Facebook, que es una plataforma más social”.

Efectivamente, LinkedIn, dentro de las redes sociales, puede ser un buscador de profesionales y el lugar donde ser encontrado por tu cliente y para ello debemos conocer las posibilidades que una herramienta así nos puede ofrecer. 

Algunos datos estadísticos sobre LinkedIn:

• Más de 600 millones de usuarios en el mundo.
• En España somos unos 12 millones.
• Profesionales de la Medicina son aproximadamente 50.000 usuarios.

LinkedIn ha pasado de ser básicamente un portal de búsqueda de empleo cuando nació en 2003, a ser actualmente un lugar utilizado para desarrollar la marca profesional, el networking y los negocios.

¿Entonces, qué podemos conseguir hoy en día con LinkedIn? Muchas cosas, más de las que podríamos pensar.

Podemos derivar tráfico a nuestra web, conseguir contactos cualificados, de líderes de opinión, trabajar nuestra marca personal o de empresa, convertirnos en referentes, vender, comprar, etc.., pero sobre todo GENERAR CONFIANZA. 

Miremos nuestro perfil en LinkedIn y hagámonos estas preguntas:

• ¿Cuántos contactos tengo? ¿Cuántos son clientes potenciales?
• ¿Es atractivo mi perfil para este cliente potencial?
• ¿Soy activo en LinkedIn?, en caso afirmativo ¿Me dedico sólo a recomendar publicaciones o también comparto o mejor aún, publico contenido propio?
• ¿Qué contenidos comparto?
• ¿Cuántas visualizaciones tengo de mis publicaciones? 
• ¿Quién recomienda mis publicaciones?

El gran interés de una persona y la empresa a la que pertenece para estar en Linkedin se debe a:

• Ser CONOCIDOS, aumentando nuestra visibilidad y el número de clientes potenciales.
• Ser RECONOCIDOS, aumentando el posicionamiento de nuestra marca personal y nuestros productos.
• Ser QUERIDOS o DESEADOS, llegando y concretando con nuestro cliente objetivo.

Pero volvamos a nuestro objetivo de cómo sacar partido a esta herramienta para el Marketing de mis productos éticos.

Como nos decía Peter Drucker: “El objetivo del marketing es conocer al cliente tan bien que el producto o servicio se venda solo”. 

¿Creéis que LinkedIn puede ayudarnos a conseguir el objetivo descrito en la definición anterior?

Yo creo que sí, pero para ello debemos conocer las claves para tener éxito, que en mi opinión son:

• Tener un PERFIL de alto impacto
• Conseguir el mayor número de CONTACTOS de calidad
• Aportar CONTENIDOS de valor a través de tus publicaciones.

¿Te gustaría saber cuál es el impacto que generas en LinkedIn?

Hay una herramienta dentro de la web de LinkedIn que se llama Social Selling Index (SSI) que te puntúa del 1 al 100 en función de 4 parámetros con un máximo de 25 puntos en cada uno:

• Establece tu marca personal.
• Encuentra a las personas adecuadas
• Crea relaciones
• Interactúa ofreciendo relación.

Se encuentra en el siguiente link: www.linkedin.com/sales/ssi/