Es necesario utilizar las nuevas herramientas que la tecnología nos ofrece, pero creo que es aún más necesario saber cómo utilizar estas herramientas. Hoy en específico me gustaría comentarles acerca del uso de las redes sociales en asociaciones de pacientes, hospitales y otras organizaciones relacionadas con la salud.

He leído y estoy convencida de que las redes sociales deben ser utilizadas y gestionadas de manera que estas se conviertan en una herramienta para generar beneficio a las asociaciones sanitarias y a la  sociedad en general. La información que proporcionen deberá ser veraz, actual, en un vocabulario adecuado (dependiendo del público al que se dirija) y suficiente para ayudar y dar soporte al paciente antes, durante y después de cualquier tratamiento. Esta herramienta puede ser considerada un arma de dos filos ya que por un lado puede ser una herramienta que ayude a proporcionar seguridad, autonomía y autocuidado y por otro puede confundir al paciente, proporcionándole contenidos y mensajes no validados, no actualizados y que de alguna forma inviten al paciente a iniciar un tratamiento o dejar un tratamiento, sin autorización previa de su médico.

Es por esto que TICBioMed, con la colaboración de la Fundación AstraZeneca, han creado una Guía Práctica  para el uso de redes sociales en organizaciones sanitarias. Esta guía pretende:

– Orientar a organizaciones sanitarias a iniciar su comunicación en redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Flikr, Pinterest, etc).

– Capacitar a las Asociaciones y Federaciones de Pacientes, Colegios Profesionales, Fundaciones y otras organizaciones sanitarias, para gestionar campañas de promoción de la salud usando redes sociales.

– Facilitar que información relevante relacionada con la promoción y prevención en salud llegue a los destinatarios finales (pacientes y ciudadanos), de manera más eficaz que utilizando soportes en papel, y a un menor coste.

– Potenciar el uso de las Tecnologías de la Información entre los pacientes y profesionales sanitarios como herramienta de mejora de la calidad de vida y bienestar de la sociedad.

Esta guía puede ayudarnos a utilizar las redes sociales adecuadamente y así  beneficiar a las organizaciones sanitarias pero principalmente al paciente y lograr que dichos pacientes puedan compartir sus experiencias, las barreras a las que se enfrentaron durante su patología o bien las soluciones que encontraron a problemas que podrían tener en común.

En caso de que les interesara tener esta guía les dejo el link donde pueden descargarla: http://www.guiaredessocialesysalud.es/

Carolina Farías

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